Aller au contenu
WCT SystemsWCT Systems
Cas clients • PME • Grands comptes

Cas clientsdes PME aux grands comptes

Pas de promesses magiques. Des résultats mesurables pour des PME françaises : prospection IA, sites web qui convertissent, automatisations qui font gagner du temps, chatbots IA et digital workplace. + Grands comptes & institutions.

Parler de votre projetVoir les services

PME accompagnées

Noms anonymisés à la demande de nos clients. Les chiffres sont réels et vérifiables sur demande.

Prospection IA

Cabinet de conseil RH — 12 salariés — Île-de-France

De 30 à 180 prospects qualifiés par mois grâce au ciblage IA

×6
Prospects/mois
12%
Taux de réponse
40h/mois
Temps récupéré
Voir le détail›

Ce cabinet RH prospectait manuellement via LinkedIn et le bouche-à-oreille. 2h/jour pour 30 contacts peu qualifiés par mois. Pas de CRM, suivi sur Excel.

Livré

  • Ciblage IA par secteur, taille d'entreprise et zone géographique
  • Enrichissement automatique (email pro, LinkedIn, téléphone)
  • Scoring des leads par IA (score 1-10)
  • Intégration directe dans un pipeline CRM structuré

Résultats

  • 180 prospects qualifiés/mois (×6) au lieu de 30
  • Taux de réponse passé de 4% à 12% grâce à un meilleur ciblage
  • 40h/mois récupérées (réinvesties en rendez-vous clients)
  • 3 signatures supplémentaires le premier trimestre
Prospection IAEnrichissementScoringCRM
Un projet similaire ? →
Site Web Moderne

Entreprise de plomberie — 4 salariés — Lyon (69)

De 0 à 15 demandes de devis par mois avec un site SEO + IA

15
Devis/mois
98/100
PageSpeed
10 jours
Délai livraison
Voir le détail›

Cette entreprise de plomberie n'avait aucune présence en ligne. 100% du business venait du bouche-à-oreille. Pas de site web, pas de visibilité Google.

Livré

  • Site Next.js livré en 10 jours (template artisan personnalisé)
  • SEO local optimisé (plombier + ville + quartier)
  • SEO IA (JSON-LD, llms.txt) pour apparaître dans les réponses IA
  • Formulaire de demande de devis avec notification instantanée

Résultats

  • 15 demandes de devis/mois via le site (partant de 0)
  • PageSpeed score 98/100
  • Apparition en page 1 Google sur 'plombier Lyon [quartier]' en 6 semaines
  • Cité dans les réponses de ChatGPT sur les recherches locales
Next.jsSEO localSEO IAConversion
Un projet similaire ? →
Automatisation RPA

Agence immobilière indépendante — 8 salariés — Bordeaux (33)

Relances automatisées : taux de réponse propriétaires doublé

×2
Taux réponse
15h/sem
Temps gagné
+2
Mandats/mois
Voir le détail›

Cette agence gérait les relances propriétaires manuellement. Les agents oubliaient de relancer, les mandats expiraient sans suivi. Pas de dashboard, KPI inexistants.

Livré

  • Séquence de relance automatique en 4 étapes (email + SMS)
  • Pipeline propriétaires structuré avec alertes automatiques
  • Dashboard KPI : mandats actifs, relances envoyées, taux de réponse
  • Intégration avec leur logiciel immobilier existant

Résultats

  • Taux de réponse propriétaires : 11% → 23%
  • Zéro mandat oublié (alertes automatiques avant expiration)
  • 15h/semaine récupérées sur l'équipe (3 agents)
  • 2 mandats exclusifs supplémentaires par mois
Automatisationn8nEmail/SMSDashboard KPI
Un projet similaire ? →
Intégration IA

Boutique e-commerce cosmétiques — 6 salariés — Nantes (44)

Chatbot IA : 70% des questions clients résolues sans intervention humaine

70%
Questions auto
12s
Temps réponse
÷4
Support réduit
Voir le détail›

Cette boutique en ligne recevait 50+ emails/jour de questions récurrentes (délais, ingrédients, retours). 2 personnes à temps partiel pour répondre. Temps de réponse moyen : 8h.

Livré

  • Chatbot IA (RAG) formé sur le catalogue produit et la FAQ
  • Intégration sur le site e-commerce + WhatsApp Business
  • Escalade automatique vers l'équipe si le chatbot ne sait pas répondre
  • Dashboard : questions résolues, taux de satisfaction, escalades

Résultats

  • 70% des questions résolues automatiquement par le chatbot
  • Temps de réponse moyen : 8h → 12 secondes (chatbot)
  • Équipe support réduite de 2 personnes à 0.5 ETP
  • Satisfaction client améliorée (moins d'attente, réponses précises)
Chatbot IARAGWhatsAppE-commerce
Un projet similaire ? →
Digital Workplace

ESN / SSII en full remote — 25 salariés — France (full remote)

Bureau virtuel : 5 outils remplacés, adoption à 92% en 3 semaines

5→1
Outils remplacés
92%
Adoption
÷5
Onboarding
Voir le détail›

Cette ESN en full remote utilisait Slack, Trello, Google Drive, Zoom et HubSpot en parallèle. L'information était dispersée, l'onboarding des nouveaux prenait 2 semaines, et personne ne savait où trouver quoi.

Livré

  • Bureau virtuel avec 6 pièces thématiques (hall, open space, salle projet, etc.)
  • CRM intégré (pipeline clients et avant-ventes)
  • Messagerie d'équipe par pièce + canaux projet
  • Gamification : XP par tâche complétée, classement mensuel, badges

Résultats

  • 5 outils consolidés en 1 seul espace
  • Taux d'adoption : 92% de l'équipe en 3 semaines
  • Onboarding nouveaux : 2 semaines → 3 jours
  • Engagement équipe +35% (mesuré par activité dans l'espace)
Digital WorkplaceCRMChatGamification
Un projet similaire ? →
Pack Scale (6 SaaS)

Cabinet d'expertise comptable — 18 salariés — Toulouse (31)

Système complet : prospection + site + automatisation + IA en 30 jours

28 jours
Déploiement
45
Prospects M1
25h/mois
Temps gagné
Voir le détail›

Ce cabinet voulait moderniser son acquisition client en une seule fois. Prospection manuelle, site WordPress lent, aucune relance structurée, et pas d'outil IA. Objectif : un système complet, opérationnel en 1 mois.

Livré

  • Prospection IA : ciblage TPE/PME par code NAF + zone géo
  • Site Next.js (template cabinet comptable) avec SEO + SEO IA
  • Automatisation : relances prospect + envoi documents + rappels échéances
  • Chatbot IA pour les questions fréquentes des clients du cabinet
  • Digital Workplace pour l'équipe (5 pièces, KPI dans le hall)

Résultats

  • Système complet opérationnel en 28 jours
  • 45 prospects qualifiés dès le premier mois
  • 12 demandes de devis via le nouveau site
  • Taux de réponse relances : 19%
  • Temps admin récupéré : ~25h/mois
Prospection IANext.jsAutomatisationChatbot IADigital Workplace
Un projet similaire ? →

Grands comptes & institutions

Automatisation + ChatbotGrand compte

La Poste — Grand groupe — France

Refonte intranet + automatisations (RPA) + chatbots

Réussie
Bascule SI
Modernisé
Intranet
Déployé
RPA
Voir le détail›

Moderniser des environnements intranet et fiabiliser des bascules SI tout en réduisant les tâches répétitives.

Livré

  • Refontes et upgrade de sites intranet (modernisation UI/UX)
  • Automatisations RPA (process internes, tâches répétitives)
  • Chatbots d'assistance (support, recherche, FAQ interne)
  • Bascule SI maîtrisée : plan, exécution, validation

Résultats

  • Bascule SI maîtrisée et sécurisée
  • Intranet modernisé et plus clair pour les équipes
  • Réduction des frictions opérationnelles grâce à l'automatisation
Next.jsAutomatisation (RPA)APIsUX / Design system
Un projet similaire ? →
SI + AutomatisationGrand compte

Ministère des Armées — Institution — France

Refonte SI ROC + optimisation site web de la réserve + automatisations run API

Stabilisé
SI ROC
Automatisé
Run API
Optimisé
Site web
Voir le détail›

Améliorer la robustesse du SI ROC, optimiser un site public, et automatiser des tâches de run autour des APIs.

Livré

  • Refonte / amélioration du SI ROC (fiabilité, structure, exploitation)
  • Optimisation du site web de la réserve (structure, perf, SEO)
  • Automatisation des tâches de run (APIs, contrôles, routines)
  • Industrialisation : procédures, monitoring et standards

Résultats

  • SI plus stable et exploitable au quotidien
  • Site web plus performant et plus lisible
  • Run API rationalisé (moins d'actions manuelles)
SIAPIsAutomatisationOptimisation Web
Un projet similaire ? →

Questions fréquentes

Les chiffres sont-ils réels ?+

Oui. Tous les résultats sont mesurés et vérifiables. Les noms sont anonymisés à la demande des clients, mais les données sont exactes.

Combien de temps pour obtenir des résultats ?+

En général, une V1 est en production en 7-14 jours. Les premiers résultats (prospects, demandes, gain de temps) arrivent dans le premier mois.

Vous travaillez avec quels types de PME ?+

Toutes tailles : de l'artisan solo au cabinet de 50 salariés. On adapte le service et le budget. L'audit gratuit permet de dimensionner.

Je peux parler à un de vos clients ?+

Oui, sous réserve de l'accord du client concerné. Demandez-le lors de l'audit et on organise un échange.

Vous travaillez aussi avec des grands comptes ?+

Oui. On a accompagné La Poste et le Ministère des Armées sur des projets SI, automatisation et chatbot. La méthode est la même, adaptée à l'échelle.

On parle de votre contexte ?

Audit rapide de 15 min, gratuit, sans engagement. On analyse votre situation et on propose un plan concret.

Réserver l'auditExplorer les services