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Protection des donn\u00e9es

Politique de confidentialit\u00e9

Cette politique explique quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les prot\u00e9geons, et quels sont vos droits conform\u00e9ment au RGPD (R\u00e8glement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site webcresson.com est :

Raison sociale : WebCresson (WCT Systems)
Forme juridique : EI
Adresse : Rue des Sir\u00e8nes, 78180 Montigny
Email : contact@webcresson.com
T\u00e9l\u00e9phone : 07 66 02 96 32
Responsable : CRESSON Alexis

2. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es

Nous collectons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au fonctionnement de nos services. Voici le d\u00e9tail par cat\u00e9gorie :

a) Formulaire de contact

Donn\u00e9es : Nom, pr\u00e9nom, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif), nom de l'entreprise (facultatif), message
Finalit\u00e9 : R\u00e9pondre \u00e0 votre demande de contact ou de devis
Base l\u00e9gale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)
Dur\u00e9e de conservation : 3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change

b) Cr\u00e9ation de compte / Espace client

Donn\u00e9es : Adresse email, mot de passe (stock\u00e9 sous forme hash\u00e9e, jamais en clair)
Finalit\u00e9 : Authentification et acc\u00e8s \u00e0 votre tableau de bord client
Base l\u00e9gale : Ex\u00e9cution du contrat (article 6.1.b du RGPD)
Dur\u00e9e de conservation : Dur\u00e9e de la relation contractuelle + 3 ans

c) Prospection B2B (espace client)

Donn\u00e9es : Donn\u00e9es d'entreprises publiques (SIREN, raison sociale, secteur d'activit\u00e9, coordonn\u00e9es professionnelles)
Finalit\u00e9 : Enrichissement et qualification de prospects B2B pour nos clients
Base l\u00e9gale : Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (article 6.1.f du RGPD)
Dur\u00e9e de conservation : Dur\u00e9e du contrat client. Supprim\u00e9es sur demande

d) Cookies et donn\u00e9es de navigation

Donn\u00e9es : Pages visit\u00e9es, dur\u00e9e de session, type d'appareil, navigateur (donn\u00e9es anonymis\u00e9es)
Finalit\u00e9 : Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience utilisateur et mesure d'audience
Base l\u00e9gale : Consentement via la banni\u00e8re cookies (article 6.1.a du RGPD)
Dur\u00e9e de conservation : 14 mois maximum

e) Connexion via LinkedIn ou r\u00e9seaux sociaux

Donn\u00e9es : Nom, pr\u00e9nom, adresse email, photo de profil (selon les autorisations accord\u00e9es)
Finalit\u00e9 : Simplifier la cr\u00e9ation de compte et l'authentification
Base l\u00e9gale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)
Dur\u00e9e de conservation : Dur\u00e9e de la relation contractuelle + 3 ans

3. Comment nous utilisons vos donn\u00e9es

Vos donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Gérer votre compte client et vous fournir accès à nos services
  • Exécuter les prestations commandées (prospection, automatisation, etc.)
  • Améliorer notre site web et nos services grâce aux données d’audience anonymisées
  • Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement préalable)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne proc\u00e9dons \u00e0 aucun profilage automatis\u00e9 produisant des effets juridiques ou significatifs sur les personnes.

4. Partage des donn\u00e9es avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es personnelles. Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 les partager uniquement avec les cat\u00e9gories de tiers suivantes, dans le strict cadre des finalit\u00e9s d\u00e9crites :

H\u00e9bergement \u2014 Vercel Inc. (USA) pour l'h\u00e9bergement du site web. Transfert encadr\u00e9 par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission europ\u00e9enne.
Base de donn\u00e9es \u2014 Neon (PostgreSQL serverless) pour le stockage s\u00e9curis\u00e9 des comptes utilisateurs et des donn\u00e9es de prospection.
Analytics \u2014 Google Analytics (GA4) pour la mesure d'audience anonymis\u00e9e, uniquement avec votre consentement cookies.
Intelligence artificielle \u2014 Anthropic (API Claude) pour l'enrichissement automatis\u00e9 de fiches prospects. Les donn\u00e9es trait\u00e9es sont des informations d'entreprise publiques.
Emailing \u2014 Envoi d'emails transactionnels (confirmations, r\u00e9ponses aux demandes) via notre serveur SMTP.

En dehors de ces sous-traitants, nous ne communiquons vos donn\u00e9es \u00e0 aucun tiers, sauf obligation l\u00e9gale (r\u00e9quisition judiciaire, autorit\u00e9 de contr\u00f4le).

5. Transferts de donn\u00e9es hors UE

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Google, Anthropic) sont bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis. Ces transferts sont encadr\u00e9s par :

  • Les clauses contractuelles types (CCT) adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne
  • Le EU-US Data Privacy Framework lorsque applicable

6. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es

Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es :

  • Chiffrement HTTPS (TLS) sur l’ensemble du site
  • Mots de passe hashés avec bcrypt (jamais stockés en clair)
  • Accès aux données restreint aux personnes autorisées
  • Hébergement sécurisé avec sauvegardes automatiques
  • Sessions authentifiées par JWT avec expiration

7. Cookies

Pour une information d\u00e9taill\u00e9e sur les cookies utilis\u00e9s sur ce site, veuillez consulter la section cookies de nos mentions l\u00e9gales.

Vous pouvez \u00e0 tout moment modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de cookies via la banni\u00e8re de consentement ou les param\u00e8tres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es personnelles :

Droit d'acc\u00e8s : Obtenir la confirmation que vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es et en recevoir une copie
Droit de rectification : Corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes
Droit de suppression : Demander l'effacement de vos donn\u00e9es personnelles
Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 : Recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible par machine
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es pour des motifs l\u00e9gitimes
Droit \u00e0 la limitation : Demander la suspension du traitement dans certains cas
Retrait du consentement : Retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sans affecter la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par email \u00e0 contact@webcresson.com en pr\u00e9cisant votre identit\u00e9 et la nature de votre demande. Nous r\u00e9pondons sous 30 jours maximum.

R\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es ne respecte pas la r\u00e9glementation, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL : www.cnil.fr

9. Donn\u00e9es des mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels (B2B). Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des donn\u00e9es, contactez-nous pour que nous les supprimions.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour est indiqu\u00e9e en bas de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mars 2026